Nhằm thực hiện đẩy mạnh công tác tuyên truyền các hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) trên các kênh đa nền tảng ứng dụng công nghệ số, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu, cập nhật thông tin hoạt động, sản phẩm, dịch vụ tín dụng chính sách, NHCSXH đã xây dựng trang thông tin chính thức của NHCSXH trên nền tảng ứng dụng Zalo.
Chi nhánh NHCSXH tỉnh Bình Phước và các Phòng giao dịch trực thuộc NHCSXH tỉnh đã phối hợp với các tổ chức chính trị xã hội, chính quyền địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa và hướng dẫn cách cài đặt, sử dụng kênh thông tin Zalo của NHCSXH tới các thành viên tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác, Ban quản lý tổ Tiết kiệm và vay vốn trong các cuộc họp giao ban tại các điểm giao dịch xã trên địa bàn toàn tỉnh. Tại các tổ Tiết kiệm và vay vốn ở các thôn, ấp, khu phố, các tổ viên đã được Ban quản lý tổ tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn cài đặt và sử dụng.
Trang Zalo của NHCSXH được lập ra nhằm đẩy mạnh truyền thông hoạt động NHCSXH trên các kênh đa nền tảng ứng dụng công nghệ số. Nâng cao độ nhận diện thương hiệu NHCSXH; gia tăng kết nối thông tin giữa NHCSXH và khách hàng. Đồng thời giúp khách hàng của NHCSXH dễ dàng tra cứu, cập nhật thông tin hoạt động, sản phẩm, dịch vụ, lãi suất, tra cứu vị trí chi nhánh, điểm giao dịch xã, lịch giao dịch xã và nhiều tiện ích khác (giáo dục tài chính, ngân hàng số, giải đáp thắc mắc, phản hồi ý kiến khách hàng...), đặc biệt là hỗ trợ truyền thông về dịch vụ Mobile Banking trong thời gian tới.